Garantiebeleid

1. Geldigheidsperiode

Wij streven ernaar om hoogwaardige producten aan te bieden die aan al je verwachtingen voldoen. Ons garantiebeleid dekt aankopen die zijn gedaan op onze website www.feestzonderfratsen.nl binnen een periode van zes maanden na de datum van aankoop.

2. Gedekte items

Dit garantiebeleid dekt fabricagefouten en defecten in materialen die van invloed zijn op de functionaliteit van het product. Het geldt niet voor normale slijtage, verkeerd gebruik, ongevallen, wijzigingen aan het product, of schade veroorzaakt door onjuiste zorg.

3. Garantieclaims

Als je denkt dat je aanspraak kunt maken op de garantie, volg dan deze stappen:

• • Neem binnen de geldigheidsperiode contact op met onze klantenservice via [klantenservice e-mail of telefoonnummer] en verstrek de volgende informatie:
  • Je naam en contactgegevens
  • Ordernummer en aankoopdatum
  • Gedetailleerde beschrijving van het probleem
  • Foto’s of video’s die het probleem illustreren

4. Beoordeling en oplossing

Ons team zal je garantieaanvraag beoordelen en binnen 5 werkdagen contact met je opnemen met een passende oplossing. Dit kan inhouden dat we het defecte product repareren, vervangen of terugbetalen, afhankelijk van de situatie.

5. Retourzendingen

Indien retourzending vereist is, ontvang je instructies over hoe je het product naar ons kunt retourneren. De kosten en verantwoordelijkheid voor de retourzending kunnen variëren, afhankelijk van de situatie.

6. Uitzonderingen

Dit garantiebeleid geldt niet voor:

• Schade veroorzaakt door opzettelijke mishandeling of verwaarlozing van het product.
• Onjuiste installatie of gebruik van het product.
• Veranderingen aan het product die niet zijn goedgekeurd door Feest zonder Fratsen.

7. Aanpassingen van het beleid

Feest zonder Fratsen behoudt zich het recht voor om dit garantiebeleid op elk moment aan te passen of bij te werken. Controleer regelmatig deze pagina voor de meest recente informatie.